Goed kunnen adviseren is een van de belangrijkste vaardigheden van een consultant of adviseur. Effectieve communicatie en het vermogen om klantverwachtingen te managen, bepalen namelijk vaak het succes van een project. Maar het omgaan met weerstand en het structureren van adviesgesprekken vormen echter grote uitdagingen voor veel professionals.
Wil jij beter leren adviseren? Tijdens deze 1-daagse training geven we je praktische handvatten voor het voeren van goed adviesgesprek. Je leert hoe je om moet gaan met verwachtingen, hoe je een adviesgesprek structureert en je ontdekt wat je kunt doen bij weerstand.
Deze training is beschikbaar als incompany training of je kunt deelnemen aan de groepstraining in Utrecht. Heb je vragen over onze trainingen of weet je niet zo welke trainingen het beste best je past? Vraag dan een adviesgesprek aan, wij leveren ook trainingen op maat.
Incompany aanvragen
In deze training staan we uitgebreid stil bij doel en opzet van adviesgesprekken, de voorbereiding en de structurering ervan. Ook komen methoden aan bod om leiding en sturing te geven aan het adviesgesprek. Je leert welke verwachtingen klanten hebben van een goed adviesgesprek en hoe je met eventuele collega’s samen een adviesgesprek voert. Je oefent via gesprekscasussen om te gaan met weerstand die de klant verbaal of non-verbaal uit en je leert gespreksinterventies waarmee je een adviesgesprek kan sturen. Tenslotte krijg je inzicht in jouw primaire adviesstijl en je krijgt tips om die primaire stijl uit te breiden of aan te passen.
Kosten: € 550,00 excl. BTW en inclusief lunch. Je ontvangt het boek De Complete Consultant, Succesvol adviseren in de 21e digitale eeuw (2022)
Meld je nu aan
Incompany aanvragen